Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Hygiene & Beschwerdemanagement
Hygienemanagement im Caritas Sozialzentrum Steigerwald
Sauberkeit und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Unser Hygienemanagement gewährleistet, dass alle Bereiche des Caritas Sozialzentrums Steigerwald höchste Standards erfüllen. Regelmäßige Schulungen, sorgfältige Kontrollen und klar geregelte Abläufe sorgen dafür, dass sich Bewohnerinnen und Bewohner, Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeitende jederzeit wohl und geschützt fühlen.
Beschwerdemanagement
Im Caritas Sozialzentrum Steigerwald legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Bewohnerinnen und Bewohner sowie deren Angehörigen jederzeit zufrieden und gut betreut fühlen.
Sollte es dennoch einmal Anlass zur Beanstandung geben, nehmen wir Beschwerden ernst und reagieren schnell, um Lösungen zu finden. Unser Beschwerdemanagement bietet Ihnen die Möglichkeit, Anliegen oder Unzufriedenheiten auf direktem Weg mitzuteilen.
Wir hören aufmerksam zu und setzen alles daran, Missverständnisse zu klären und Verbesserungspotentiale umzusetzen. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und für alle eine noch angenehmere und zufriedenstellendere Betreuung zu gewährleisten.

Wir stellen uns vor!
Hygiene & Beschwerdemanagement
Yvonne Göttig
Hygiene – und Beschwerdemanagement
Telefon: 09382 608-813
E-Mail: yvonne.goettig@cv-geo.de
